CONDICIONES DE USO

Bienvenido a nuestra web gestiondeaguas.com.uy (“Sitio web”). Estas condiciones regulan el acceso a gestiondeaguas.com.uy y su uso. 

El acceso y uso de este Sitio web, así como la compra de productos en gestiondeaguas.com.uy se basan en la suposición de que estas Condiciones de Uso han sido leídas, entendidas y aceptadas por usted.

Este Sitio web es administrado y mantenido por SPYMOVIL S.R.L. («Administrador»), con RUT 215221540017 y con domicilio en Minas 2045. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un mail a la dirección: info@gestiondeaguas.com.uy

Cuando hacemos referencia al cliente, nos referimos al usuario del sitio web y al comprador de productos y cuando se hace referencia a Gestión de aguas nos referimos a la parte vendedora.

Estos términos y condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el cliente y Gestión de aguas.

Al adquirir nuestros Productos, el cliente estará aceptando los presentes términos y condiciones.

Antes de adquirir algún Producto en este Sitio Web, el cliente debe leer atentamente los siguientes términos y condiciones:

• Información sobre el Sitio Web y los Productos
• Compra de productos
• Política de devoluciones
• Términos generales relativos a nuestra relación con el cliente

Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el Sitio Web y los Productos.

El cliente debe consultar de forma periódica los términos y condiciones publicados en el Sitio Web a fin de asegurarse de que conoce y cumple lo establecido en la versión actual.

En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, sobre los productos o sobre el sitio web, podrá escribir al correo electrónico info@gestiondeaguas.com.uy o llamar al 2929 88 06 de lunes a viernes de 8 a 17 horas.

Información sobre el sitio web y los productos

Adquirir instrumentos y otros accesorios en Internet tiene determinadas particularidades que el cliente debe tener en cuenta:

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

• Todos los plazos de entrega calculados y proporcionados en el Sitio Web o por mail son aproximados. 
• El cliente es responsable de asegurar que sus datos de inicio de sesión, su contraseña y el resto de datos relativos a su cuenta sean confidenciales en todo momento.

Términos generales relativos a la relación de Gestión de aguas con el cliente

En esta parte se establecen algunos términos generales que rigen la relación con el cliente y las compras que realice.

El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario.

El cliente se compromete a notificar a Gestión de aguas en forma inmediata, o por vía correo electrónico enviando un e-mail a info@gestiondeaguas.com.uy cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

El registro en gestiondeaguas.com.uy es gratuito. Los usuarios que realicen compras quedarán registrados automáticamente en la base de datos, pudiendo darse de baja en cualquier momento.

Gestión de aguas se reserva el derecho de modificar en cualquier sentido y/o modo cualquier dato contenido en el referido Sitio Web, entendiendo por tal modificación y sólo a vía de ejemplo agregar, eliminar y/o cambiar artículos, precios y demás condiciones relativas a las mercaderías en exposición vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado y entrará en vigencia mediante la misma publicación.

Gestión de aguas se reserva el derecho de bloquear a los clientes que utilicen este sitio violando los términos y condiciones, y/o que actúen en forma abusiva. Se entiende como forma abusiva, por ejemplo, la realización de pedidos y cancelaciones reiterados, sin concretar los pagos correspondientes, o en casos de similar naturaleza. 

Todos los precios están expresados en dólares americanos e incluyen el IVA correspondiente.

Los medios de pago aceptados son OCA, VISA, MASTER, CABAL, DINERS, LIDER, CREDITEL , ABITAB Y REDPAGOS, todos ellos incluidos en la App de Mercado Pago.

Los cargos por impuestos de aduana u otros impuestos aplicables en jurisdicciones ajenas al territorio nacional uruguayo serán de responsabilidad del cliente, por lo que deberán ser abonados por el mismo.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el cliente deberá comunicarse con el equipo de Atención al Cliente de Gestión de aguas, escribiendo a info@gestiondeaguas.com.uy y éste atenderá dicha cuestión.

La identidad y el domicilio a quien se hará la entrega será la que el cliente indique como tal en el momento de completar la solicitud de compra como usuario de gestiondeaguas.com.uy y podrá no coincidir con su domicilio real.

Gestión de aguas no será responsable por errores derivados de datos incorrectos en la identidad y/o domicilio de entrega denunciados en la solicitud de compra, por lo que no serán de su cargo el pago de cualquier gasto generado por tal concepto, que deberá ser abonado por el cliente que aportó dichos datos erróneos.

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos disponibles para el cliente en o a través de la página Web (a título de ejemplo, las imágenes, fotografías, música, videos, documentos, dibujos y cualquier otro material publicado en gestiondeaguas.com.uy, incluidos los menús, páginas web, gráficos, colores, esquemas, herramientas, fuentes y diseño del sitio, diagramas, layouts, en conjunto “el Contenido”) son de propiedad de Gestión de aguas y de las partes que le otorgan la licencia, por lo que dichos derechos le están reservados a Gestión de aguas y a sus licenciantes. Se prohíbe publicar, manipular, distribuir ni reproducir de manera alguna, ni en ningún formato, los contenidos ni copias de los contenidos que le suministremos al cliente o que se ofrezcan a través de la página Web. Asimismo, no está autorizado el uso de dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial.

Los Términos y Condiciones precedentes se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay.

Los cambios o actualizaciones en éstos se comunicarán en esta sección, por lo cual sugerimos a los usuarios que consulten periódicamente los Términos y Condiciones para conocer la última versión publicada.

Cualquier reclamación judicial que se pudiere llegar a promover en base a los Términos y Condiciones precedentes, será siempre de competencia de los jueces y tribunales del departamento de Montevideo – República Oriental del Uruguay.

Última actualización: Febrero 2021

Política de devoluciones

En Gestión de aguas nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tu compra y respaldado por el servicio que damos a nuestros clientes y usuarios.

Satisfacción garantizada

Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite cambiar o devolver tu producto hasta 30 días después de la fecha en que lo hayas recibido, contactándonos a través del sitio web, redes sociales o por contacto telefónico. Si el producto ya fue despachado, una vez lo recibas podrás dirigirte a las oficinas de Gestión de aguas para realizar el cambio.

Solo debes asegurarte que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y añadidos promocionales que hayan estado asociados a la compra.

Es condición que no indiquen muestras de mal uso del producto.

Para hacer uso de esta Satisfacción Garantizada, bastará con que presentes tu comprobante de compra que recibirás por correo electrónico o al que podrás acceder en el sitio.

En el caso de productos que han sido informados como usados, de segunda selección o con alguna deficiencia o muestra de mal uso, que sean comprados en otros locales comerciales, no se procederá el cambio ni la devolución del producto.